Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

SCHARF Reinigungsservice
Alexander Scharf
Dammersbacher Straße 1
36088 Hünfeld
Deutschland
Telefon: 0177 256 32 34
E-Mail: info@scharf-reinigungsservice.de

2. Datenschutzbeauftragter

Die Bestellung eines betrieblichen Datenschutzbeauftragten ist für uns nach § 38 BDSG nicht erforderlich. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an den oben genannten Verantwortlichen.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

5. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch technische Informationen, die Ihr Browser an den Server übermittelt (sogenannte Server-Logfiles). Diese sind:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser, ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus der Notwendigkeit, die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Die Daten werden spätestens nach sieben Tagen durch Verkürzung der IP-Adresse auf Domainebene anonymisiert, sodass ein Bezug auf den einzelnen Nutzer nicht mehr hergestellt werden kann.

6. Hosting

Unsere Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Unser Hoster ist:

All-Inkl.com — Neue Medien Münnich
Inh. René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland
https://all-inkl.com

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer zuverlässigen Darstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO, der gewährleistet, dass der Hoster die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

Die Server unseres Hosters befinden sich ausschließlich in Deutschland. Eine Datenübermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) findet im Rahmen des Hostings nicht statt.

7. Webfonts (Bunny Fonts)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir sogenannte Web-Fonts des Anbieters Bunny.net GmbH (Bunny Fonts). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten von einem Server in der Europäischen Union nach.

Bunny Fonts wird ausdrücklich als datenschutzfreundliche Alternative zu Google Fonts betrieben. Es werden keine Cookies gesetzt und keine personenbezogenen Daten an Dritte außerhalb der EU übertragen. Der Abruf erfolgt aus technischen Gründen (IP-Adresse wird während des Verbindungsaufbaus kurzzeitig verarbeitet). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots.

Weitere Informationen finden Sie unter https://fonts.bunny.net/about.

8. Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Die von uns eingesetzten technisch notwendigen Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website (z. B. Navigation, Sitzungsverwaltung) bereitzustellen. Ohne diese Cookies ist die Website nicht funktionsfähig. Die Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Es werden keine Daten an Dritte wie Google, Facebook oder andere Anbieter weitergegeben.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen.

9. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Bei der Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde.

Speicherdauer: Bei Vertragsabschluss richten wir uns nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (6 bzw. 10 Jahre gemäß § 147 AO, § 257 HGB). Kommt kein Vertrag zustande, werden die Daten spätestens 6 Monate nach Abschluss der Anfrage gelöscht. Ihre Daten werden früher gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Eingehende E-Mails an info@reinigungsservice-scharf.de werden zusätzlich von Frau Karina Scharf (Buchhaltung) zur Bearbeitung mitgelesen. Sie ist vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet.

10. Kontaktformular

Auf unserer Startseite stellen wir ein Kontaktformular bereit. Die Übermittlung Ihrer Anfrage erfolgt verschlüsselt (TLS) per HTTP-POST an unser Skript send.php auf dem Server unseres Hosters (All-Inkl., Deutschland). Von dort wird die Anfrage per E-Mail an unser internes Postfach weitergeleitet.

Verarbeitete Daten:

• Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Firma
• Objektart (Auswahlfeld) und Nachrichtentext
• Zeitstempel der Absendung
• IP-Adresse und User-Agent des absendenden Browsers (zur Spam-Abwehr und zur Durchsetzung des serverseitigen Rate-Limits)

Zusätzlich enthält das Formular ein verstecktes Feld („Honeypot"), das nur von automatisierten Bots ausgefüllt wird; in diesem Fall wird die Anfrage stillschweigend verworfen. Es werden keine Cookies gesetzt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Abwehr automatisierter Anfragen und an der Verfügbarkeit unseres Servers). Die Aufbewahrungsfristen entsprechen den unter Ziffer 9 genannten Regeln.

11. E-Mail-Verarbeitung über Microsoft 365

Eingehende und ausgehende E-Mails an unsere Geschäftsadresse werden über Microsoft 365 verarbeitet (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Microsoft ist nach Art. 28 DSGVO Auftragsverarbeiter; ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag (Microsoft Data Protection Addendum, „DPA") liegt vor.

Microsoft betreibt seine Rechenzentren primär innerhalb der EU. Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Microsoft Corporation in die USA kann jedoch nicht vollständig ausgeschlossen werden. Microsoft Corporation ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; Datentransfers in die USA erfolgen auf Grundlage dieses Angemessenheitsbeschlusses sowie zusätzlich abgeschlossener EU-Standardvertragsklauseln (SCC).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer professionellen E-Mail-Infrastruktur) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO im Rahmen der Vertragsanbahnung und -durchführung.

12. WhatsApp-Kontakt

Auf unserer Website befindet sich ein Schaltflächen-Link (Click-to-Chat), der bei Klick einen Chat mit uns über den Messenger WhatsApp startet (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Konzernmutter: Meta Platforms, Inc., USA).

Vor dem Klick werden keine Daten an WhatsApp/Meta übertragen — der Button ist ein einfacher Link (wa.me/…). Erst nach Ihrem aktiven Klick öffnet sich die WhatsApp-Anwendung bzw. wa.me im Browser; ab diesem Zeitpunkt verarbeitet WhatsApp Ihre Daten gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea). Es findet ein Drittlandtransfer in die USA statt.

Rechtsgrundlage für die Bereitstellung dieser Kontaktmöglichkeit ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der eigentliche Datenaustausch über WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) durch den freiwilligen Klick.

13. Google Bewertungen (Click-to-Load)

Wir verlinken im Bewertungsbereich auf unser Google Business Profile. Es handelt sich um einen reinen Click-to-Load-Mechanismus: Solange Sie nicht aktiv klicken, werden keine Daten an Google übertragen. Erst nach Ihrem Klick werden Sie auf die Google-Plattform weitergeleitet; ab diesem Zeitpunkt verarbeitet Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Ihre Daten gemäß den eigenen Datenschutzbestimmungen.

Datentransfers in die USA erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework sowie ergänzender Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktiven Klick).

14. Empfänger personenbezogener Daten / Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur an folgende Empfänger weiter, sofern dies zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist und mit den jeweiligen Stellen ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) bzw. eine vergleichbare Vereinbarung besteht:

• All-Inkl.com — Neue Medien Münnich (Hosting, Server-Logs, Mailserver) — Deutschland
• Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365, E-Mail) — Irland/EU, ggf. USA
• Steuerberater (Buchführung, gesetzliche Steuerpflichten) — Deutschland
• DATEV / Lexware Office (Lexoffice) (Buchhaltungssoftware) — Deutschland
• Pisarev IT-Dienstleistungen (Wartung, Pflege der Website) — Deutschland
• FLOW Shopsoftware (Betreiber des verlinkten Online-Shops scharf-reinigungsmittel.de) — siehe gesonderte Datenschutzerklärung auf scharf-reinigungsmittel.de

Eine Übermittlung Ihrer Daten an andere Dritte erfolgt nicht, sofern wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

15. Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an den oben genannten Verantwortlichen.

16. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Telefon: 0611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
https://datenschutz.hessen.de

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

18. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.